SMS gateway

OpenKvarken har tillsammans med Alec Consulting tagit fram en enklare SMS gateway byggd på open source biblioteket SMSlib. Vi har med en gammal enkel mobiltelefon kopplad till en dator byggt en tjänst för att skicka och ta emot Sms. Vår tanke med detta är du har ett väldigt enkelt och billigt testsystem som du har full kontroll över. 

Läs mer: SMS gateway

Customer relationship management, CRM, har blivit ett etablerat begrepp när det gäller underhåll och utveckling av kundrelationer. Men - vad innebär CRM egentligen ? Vad innehåller ett CRM-system ? Kan man få bättre kundrelationer och öka sina vinster genom att införa CRM-system ? Är CRM enbart för stora företag eller är det något för min idrottsförening? Varför havererar många CRM-projekt ? Dessa och många andra frågor får vi svar på vid dagens lunchmöte

Seminariet är ett samarrangemang mellan dataföreningen och open kvarken projektet.

Vi börjar med lunch kl: 11.30 därefter

• Hantering av kundrelationer vid universitet med hjälp av CRM/ Malin Vikström Umeå Universitet


• Exempel på hur CRM används och presentation av SugarCRM/ Leif persson Castrix


• Hur går jag vidare, hur kommer jag igång?  Open kvarken


• Frågor, och fika

http://natverk.dfs.se/node/19987

Den 4 maj höll open kvarken och dataföreningen ett gemensamt lunchseminarium runt processer, ITIL och verktyget Open Eye (open source). Seminariet genomfördes på Umeå Folkets Hus och 22 personer deltog i semimariet. Deltagarna var från näringslivet, kommuner, länsstyrelsen, universitetet.

Föreläsare var Thomas Dahbäck från företaget Office och Anders Hällman från Anchor management som bland annat visade opensource verktyget Open Eye.

Bifogar OH bilderna från seminariet. Anchor Management har haft 1700 nedladdningar av OpenEye med en ökning på slutet, 300 nedladdningar senaste veckan.

Bilaga1: Allmnt_process_och_ITIL.pdf

Bilaga2: Open_Eye_och_Anchor.pdf